Termes et conditions

Termes et conditions

Dès le début des efforts pour faire la réservation d'un camping-car, les conditions de location sont applicables et font partie du contrat de location qui sera signé entre les deux parties, le propriétaire Jorge Morales Valenzuela, ci-après A Happy Van, et vous locataire, désormais client. Veuillez lire attentivement ces conditions commerciales, car elles sont inévitables. 1. Champ d'application, contenu du contrat et loi applicable. Seules les conditions commerciales générales de la société A Happy Van suivantes sont valables. Les conditions du client qui diffèrent ou qui leur sont contraires ne seront pas acceptées. Ce dernier sera également valable lorsque le camping-car sera loué sans réservation au client. Le contrat formalisé avec le client n'a pour objet que la livraison en régime de location du camping-car et, le cas échéant, des accessoires supplémentaires ou optionnels proposés par A Happy Van et préalablement réservés par le client. Au moment de la livraison du véhicule, un contrat de location entre le client et A Happy Van sera formalisé, régi exclusivement par le droit espagnol, par les conditions générales contenues dans le présent contrat et par les conditions particulières convenues entre les parties. Le client organisera lui-même son voyage et utilisera le véhicule à ses risques et périls. Le contrat de location sera limité à la durée convenue par les parties. Tous les accords entre A Happy Van et le client seront passés par écrit, par voie électronique, postale ou en personne. 2. Age minimum et conducteurs autorisés. Le client et chacun des conducteurs doivent être âgés de 25 ans au moins et posséder le permis de conduire de classe B en cours de validité et être âgés de plus de deux ans ou posséder un permis national équivalent. Si vous ne résidez pas dans l'UE, vous devez être en possession du permis de conduire international en vigueur. Pour pouvoir livrer le camping-car, il est absolument nécessaire que le client et le conducteur présentent le permis de conduire et un passeport / carte d'identité en cours de validité. En cas de retard de livraison pour non présentation de ces documents, ledit retard sera à la charge du client. Si la documentation susmentionnée n'a pu être présentée à l'heure convenue pour effectuer la livraison ou dans un délai raisonnable, le bailleur sera autorisé à annuler le contrat. Les conditions d'annulation établies s'appliqueront. Au moment de la réservation du véhicule, le client et les conducteurs mentionnés seront tenus d'envoyer à la société une copie des documents suivants: - document d'identité national, en l'absence de passeport. - Permis de conduire européen, échec du permis de conduire international. - Facture ou réception à jour de l’approvisionnement domestique (téléphone, eau, électricité ...) confirmant votre adresse. Au moment de la collecte du véhicule, il sera obligatoire de présenter les originaux de ladite documentation. Tous les conducteurs autorisés seront personnellement responsables de toute infraction légale commise pendant la période de location. Le client s'engage à répondre des conséquences économiques découlant de toute infraction personnelle commise pendant la durée de la location, au cours des douze mois suivants. 3. Prix et durée de la location. Les prix de location sont dérivés de la liste de prix du bailleur en vigueur au moment de la signature du contrat et de la période de location minimale établie par saison. Pour chaque location, un montant fixe et unique sera facturé pour les services fournis. Les prix de location des accessoires optionnels sont dérivés de la liste de prix de la société au moment de la formalisation de la réservation. Les prix de location incluent: la TVA à 21%, le kilométrage illimité pour les locations de plus de sept jours en haute saison, une assurance complète avec franchise et une assistance routière en cas de panne. Pour les locations de moins de sept jours, un maximum de 200 km par jour est autorisé, avec un coût de 0,25 € par kilomètre dépassé, ou la possibilité de choisir un kilométrage illimité pour 15 € de plus par jour, pour une location de sept jours. ou plus, hors haute saison. La période de location commence par la collecte du camping-car par le client à l'endroit convenu et se termine par la livraison du camping-car par le client au moment et à l'endroit convenus. Si le camping-car n’est pas restitué au terme du délai convenu, le client paiera 10 € pour la première heure de retard et 20 € pour chaque heure suivante. En outre, le client assumera les frais découlant du fait qu'un autre client fait valoir ses droits contre le bailleur en raison d'un retard dans la livraison du véhicule par le client précédent. Au cas où le client ne rendrait pas le véhicule le jour et l'heure convenus, après 4 heures d'inobservation, s'il n'était pas au courant du retard, A Happy Van établira le rapport correspondant de vol, dommages et pertes devant la police et le justice En cas de retour du véhicule avant la fin de la période de location, le prix total de la location convenue doit également être payé. Le camping-car est livré avec un réservoir de carburant plein et doit être restitué. Dans le cas contraire, la société facturera au client le pourcentage manquant, sur la base d'un total de 200 €. Le carburant du véhicule est uniquement DIESEL, de sorte que toutes les dépenses occasionnées par l'utilisation d'un carburant différent seront à la charge du client. La perte de clés par le client entraîne le paiement de 100 € pour les remplacer. La perte de la documentation par le client entraîne le paiement de 150 €. Les deux seront déduits de la caution. Les réservations ne seront obligatoires qu'après la confirmation de la société et le paiement ultérieur par le client de l'acompte de 30% du total de la réservation. La société se réserve le droit de transférer le véhicule réservé par le client vers un autre véhicule d'une portée similaire ou supérieure. Une fois que la société a transmis la confirmation écrite de la réservation, le client doit verser un acompte minimum de 30% du montant total du prix de location dans un délai maximum de deux jours ouvrables. A partir de ce moment, la réservation sera contraignante pour les deux parties. Dans le cas où le client ne respecte pas ce délai, il est entendu qu'aucune réservation n'a été faite par le client, ce qui dégage la société de toute responsabilité. Dans le cas où le client met fin à la réservation ferme, ce dernier doit payer les frais d'annulation suivants calculés à partir de la première réservation confirmée: - jusqu'à 30 jours avant le début de la location, 15% du prix total de la location. - Entre 30 et 16 jours avant le début de la location, 30% du prix total de la location. - Moins de 15 jours avant le début de la location, 75% du prix total de la location. - Le même jour de la location ou en cas de non retrait du véhicule, 100% du prix total de la location. 4. Conditions de paiement. Dépôt Le prix de location doit être payé en totalité 20 jours avant la date de début de la location. Seuls les paiements par virement bancaire ou en espèces sont acceptés. Tous les paiements seront effectués en euros. Lors de la prise en charge du véhicule, le client doit verser un montant de 600 € ou 900 € (selon le modèle de camping-car réservé) à titre d’acompte et à titre de garantie du respect scrupuleux des obligations du contrat de location. En cas de réservation d'une durée inférieure à 20 jours à compter du début de la location, l'acompte et la totalité du loyer seront payés immédiatement. La caution sera restituée après examen du véhicule par un responsable de la société qui, en cas de dommage dû à une mauvaise utilisation, déterminera le montant que le client doit payer. Ce montant sera déduit du dépôt déposé. Au cas où il n’est pas possible d’évaluer les dommages immédiatement, la société disposera de 30 jours pour régler et restituer le dépôt, le cas échéant. En cas d’accident, le montant de la franchise d’assurance sera également déduit de la caution. Le dépôt servira à couvrir le coût de toute perte ou de tout dommage d’équipement, d’accessoires, de suppléments, de réparations ou de dommages causés par négligence au véhicule. 5. Livraison et retour du véhicule. Avant de commencer le voyage, le client est tenu de suivre les instructions données par le personnel technique de l'entreprise au point de livraison. De même, un document de livraison sera préparé dans lequel sera décrit l'état du véhicule et signé par les deux parties. Lors du retour du véhicule, le client est tenu de procéder à une dernière révision du camping-car en collaboration avec le personnel de l'entreprise. Un certificat de retour sera établi; Les dommages qui ne sont pas inclus dans le certificat de livraison, mais qui sont détectés au moment de la livraison, seront à la charge du client. L’heure de prise en charge du camping-car sera celle convenue entre les deux parties et sera livrée au plus tard à 20 heures le jour de la fin de la location, à moins d’un autre calendrier de livraison. Les retards dans la livraison du camping-car seront pénalisés comme indiqué ci-dessus. Si le client souhaite prolonger la location, il doit en faire la demande au moins trois jours avant la fin du contrat et le montant correspondant à ladite extension doit être payé avant la date de fin de location initiale. La confirmation éventuelle de l'extension sera subordonnée à la disponibilité de la société à ce moment-là. Cette dernière n'assume donc aucun engagement préalable. Lors du retour du véhicule à la fin de la location, dans lequel le client n'est pas présent lors de l'inspection du véhicule pour des raisons qui lui sont imputables, et que des dommages sont constatés dans le véhicule, le locataire accepte l'évaluation des dommages par le personnel de l'entreprise. Le véhicule sera rendu propre et avec des dépôts vides d'eaux usées et de WC. Sinon, un supplément de 40 € sera facturé pour le nettoyage si nécessaire, 20 € pour les eaux usées et 50 € pour les eaux usées (WC). Le réservoir d'eau potable doit également être renvoyé intégralement, dans les mêmes conditions que celle dans laquelle il a été livré, sous peine de 20 €. Remplir le réservoir d'eau potable avec du diesel ou un autre carburant, ou le réservoir de diesel avec de l'eau ou un autre carburant, entraînera une pénalité de 750 €. 6. Utilisations interdites, obligations d'entretien et de protection. Le client reconnaît qu'il reçoit le véhicule dans des conditions mécaniques parfaites, muni de la documentation nécessaire et avec les outils, pneus et accessoires appropriés, et s'engage à le maintenir en bon état. De même, il s'engage à respecter à tout moment les obligations et limitations décrites dans le code de la route en vigueur. Et il est obligé de: Ne pas autoriser d’autres personnes à la conduire qu’elles-mêmes ou celles expressément autorisées. Ne transportez pas plus de passagers que ceux spécifiés dans la documentation du véhicule. Ne transportez pas plus de passagers que ceux inscrits dans le contrat. Dans le cas de vérification que les passagers ont été omis pour ne pas payer le supplément, doublez le prix habituel, 10 € / jour et par personne seront déduits de la caution. Ne pas louer ou transporter des personnes à des fins commerciales ou pour toute autre utilisation non incluse dans le contrat. Ne transportez aucun type de marchandise interdite, drogue, produit toxique ou inflammable. Ne commettez pas de crimes, même s'ils ne sont punis que conformément à la législation en vigueur sur les lieux. Ne conduisez pas le véhicule dans des conditions physiques inférieures motivées par l'alcool, la drogue, la fatigue ou la maladie. Ne voyagez pas en dehors du réseau routier, sur un terrain inadéquat, et ne participez pas avec le véhicule à des tests de sports, d'endurance, de courses ou autres qui pourraient l'endommager. Ne pas utiliser pour remorquer ou pousser d'autres véhicules. Ne pas voyager en dehors des pays suivants sans l'autorisation expresse de l'entreprise: Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Croatie, République tchèque, Chypre, Danemark, Estonie, République slovaque, Slovénie, Espagne, Finlande, France, Grande-Bretagne, Grèce, Pays-Bas, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pologne, Portugal, Suède et Suisse. En cas de voyage à travers le Portugal, le client doit apporter la preuve du paiement des péages, sinon 200 € d’acompte seraient retenus jusqu’à vérification de l’absence de dettes. Il est expressément interdit de se rendre dans un pays en guerre ou en guerre. Gardez le véhicule correctement garé lorsqu'il n'est pas utilisé et protégez-le contre le gel, la grêle ou tout autre phénomène atmosphérique pouvant causer des dommages importants. Il est interdit de fumer dans tous les véhicules et d'allumer des bougies à l'intérieur. Les animaux domestiques peuvent être pris (chiens ou chats seulement) à condition que Happy Van ait donné son autorisation. Les frais de nettoyage résultant d'une non-conformité seront à la charge du client. En cas de vérification de la violation des dispositions des sections précédentes, la société peut résilier le contrat immédiatement, demander la restitution du véhicule et le client sera tenu de payer la totalité du contrat de location ainsi que les frais mentionnés aux points précédents. . 7. Comportement à suivre en cas d'accident. En cas d'accident, de vol, d'incendie ou de dommages causés par le gibier, le client doit immédiatement informer la police et l'entreprise en appelant le numéro de téléphone du centre de location indiqué dans le contrat. La responsabilité de l'acte ne sera jamais reconnue ou préjugée, à l'exception de la "Déclaration d'accident amicale". Le client doit obtenir toutes les données de la partie adverse et des témoins qui, avec les détails de l'accident, seront transmis à l'entreprise. Aviser immédiatement les autorités de l'accident en cas de culpabilité de la partie adverse.Le rapport d'accident doit être dûment complété et signé au plus tard à la livraison du véhicule. Le document doit comporter le nom et l'adresse des personnes impliquées, les données de leur permis de conduire, les données de l'inverse avec le nom de la compagnie d'assurance et le numéro de la police, les données des témoins éventuels, ainsi que les plaques d'immatriculation de Les véhicules impliqués. En cas de vol ou de vol du véhicule, l'autorité compétente sera immédiatement informée, le communiquant et envoyant une copie de la plainte à l'entreprise, ainsi que les clés du véhicule. En cas de dommages sans vis à vis, indépendamment de la gravité, le client devra rédiger pour la société un rapport détaillé écrit avec un croquis. Ne quittez pas le véhicule sans prendre les mesures appropriées pour le protéger et le protéger. Si nécessaire, contactez la compagnie d’assistance routière sous-traitée à l’assureur. L'usure mécanique normale du véhicule est assumée par le loueur. Lorsque la durée de l'itinéraire ou l'état des routes le prévient, les opérations de maintenance nécessaires sont effectuées dans un service officiel de la marque de moteur à châssis. Arrêtez le véhicule dès que possible lorsqu'un indicateur signalant une anomalie dans le fonctionnement du véhicule est allumé et devant contacter l'entreprise ou l'assureur. Le client peut commander les réparations nécessaires pour assurer la sécurité lors de l'utilisation et de la circulation du véhicule pendant la période de location, à condition qu'elles ne dépassent pas 150 €. Cela ne nécessitera que l'approbation de l'entreprise. Cela couvrira le coût de la réparation, à condition que la preuve de réparation originale et les pièces modifiées soient livrées, à condition que le client ne soit pas responsable des dommages. Les dommages affectant les pneus sont exclus de cette norme. En cas de panne des éléments de la cabine, le client doit informer la société auprès de laquelle il recevra les instructions de réparation appropriées. Si le camping-car subit un dommage grave ou s'il est prévu qu'il ne pourra pas être utilisé pendant une longue période, pour des raisons indépendantes de la volonté de l'entreprise, si elle avait la possibilité de mettre un véhicule à la disposition du client dans un délai raisonnable. nombre égal ou supérieur de places, une résiliation du contrat serait exclue. Dans le cas précédent, le client étant coupable de dommages au camping-car, l'entreprise peut refuser de proposer un véhicule de remplacement. 8. Responsabilité du client. Assurance tous risques. Selon les principes de l'assurance tous risques, en cas de dommages intégraux, la société exonérera le client de la responsabilité des dommages matériels, avec une franchise de 600 € ou 900 €, que le client devra assumer. Le client ne sera pas exempté de ses responsabilités civiles, administratives, pénales ou autres résultant d'un accident ou d'un acte répréhensible. Le client sera responsable de tous les frais, honoraires, amendes et pénalités liés à l'utilisation du véhicule réclamé à la société. 9. Responsabilité de la société de location. La société livre le véhicule en parfait état, après avoir effectué tous les contrôles et entretiens nécessaires à son bon fonctionnement. Il ne sera pas responsable des pannes mécaniques ou des pannes dues à sa détérioration normale, ni des dépenses, retards ou dommages produits directement ou indirectement à la suite de telles pannes ou pannes. Si, pour des raisons de force majeure, le véhicule ne pouvait être livré à la date convenue, aucune indemnisation ne serait accordée, à l'exception du remboursement du montant versé à titre de réservation. La société décline toute responsabilité vis-à-vis du client en ce qui concerne la voiture qui est, en tant que parking gratuit, dans les locaux de la société pendant la période de location du camping-car. Ces «conditions générales de location» lient les parties dès le moment de la réservation et font partie intégrante de la location du véhicule. 10. Compétence. En cas de litige né ou lié à l'un des actes liés à la réservation ou au contrat de location du camping-car, il est convenu que la juridiction est celle des cours et tribunaux de la ville de Marbella (Espagne).
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